Aviso de privacidad
Versión v4 · vigente desde el 4 de octubre de 2026
La Hostería Florecer (en adelante, "la Hostería") recoge datos personales de sus huéspedes y de quienes solicitan una reserva para: (1) cumplir con el registro de huéspedes exigido por el Reglamento de Alojamiento Turístico del Ecuador, (2) gestionar su reserva y comunicarnos con usted, y (3) emitir su factura.
Qué datos tratamos
- Al hacer una reserva en esta página: nombre, teléfono o WhatsApp, correo (opcional), cédula o pasaporte (opcional), fechas, número de personas, edades de los niños, mascotas y comentarios.
- Al ingresar a la Hostería: nombres y apellidos, número de documento de identidad o pasaporte, nacionalidad, edad o fecha de nacimiento y sexo de cada persona que se hospeda, y datos de contacto y de residencia. A los menores de edad se los registra junto con su adulto responsable.
- Si completa el registro de huéspedes en línea (enlace que le enviamos antes de su llegada): los mismos datos del párrafo anterior, de usted y de sus acompañantes. Se guardan temporalmente (hasta 30 días) en nuestro sistema protegido, para verificarlos con su documento al ingresar y cumplir el registro legal. Quien llena el formulario declara que los datos son verdaderos y, en el caso de menores o de otras personas, que está autorizado a darlos.
- Para la factura: los datos de facturación que usted nos indique.
Cómo los protegemos y con quién los compartimos
- Se guardan de forma segura y solo los consulta el personal de la Hostería.
- No los compartimos con terceros, salvo con las autoridades que los soliciten conforme a la ley (por ejemplo, el Ministerio de Turismo).
- No guardamos copias ni fotografías de su documento de identidad. Lo vemos al ingresar y solo anotamos los datos.
- Esta página usa el servicio de seguridad de Cloudflare para evitar envíos automáticos (spam). Los datos de una reserva hecha en esta página pasan al sistema de reservas de la Hostería y se conservan como los de cualquier otra reserva.
Por cuánto tiempo
Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y durante el tiempo que exija la normativa aplicable al registro de huéspedes.
Sus derechos
Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, usted puede pedir acceder a sus datos, corregirlos o solicitar su eliminación, y oponerse a su tratamiento cuando corresponda, escribiendo a reservas@hosteriaflorecer.com. Para ofertas y novedades de la Hostería solo usaremos sus datos si usted lo acepta de forma expresa.